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為不斷推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),，堅(jiān)持將專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)到服務(wù)群眾的實(shí)際成效上,，10月28日下午，我院副院長(zhǎng)王翔宇,、口腔頜面外科主任程永峰,、修復(fù)科主任武峰、正畸科醫(yī)師任娟,、種植科醫(yī)師高雯一行等9人受邀參加山西晚報(bào)主辦的“山晚幫辦”活動(dòng),，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播,、接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)互動(dòng)方式，對(duì)老百姓口腔中常見(jiàn)的問(wèn)題和就診過(guò)程中的疑惑進(jìn)行解答,，此次直播活動(dòng)觀(guān)看并參與互動(dòng)人數(shù)高達(dá)三萬(wàn)多人,。

本次直播活動(dòng)分上下兩個(gè)場(chǎng)次進(jìn)行，上半場(chǎng)由王翔宇副院長(zhǎng),、武峰主任,、任娟副主任醫(yī)師參加，主要就網(wǎng)友們關(guān)心的看牙能否用醫(yī)保,、洗牙是否會(huì)損傷牙齒,、矯正牙齒最佳時(shí)機(jī)、烤瓷牙的選擇等問(wèn)題進(jìn)行了解答,。下半場(chǎng)由王翔宇副院長(zhǎng),、程永峰主任、高雯醫(yī)師為大家科普了牙齒美白,、智齒拔除,、牙關(guān)節(jié)相關(guān)問(wèn)題、種植牙材料選擇等知識(shí),。專(zhuān)家們用通俗易懂的語(yǔ)言,、直觀(guān)的模型道具，詳細(xì)地解答了大家對(duì)口腔方面的問(wèn)題與疑惑,，并圍繞群眾關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,，相互討論、相互補(bǔ)充,，獲得了廣大網(wǎng)友的一致好評(píng),。

整場(chǎng)活動(dòng)中，線(xiàn)上直播間充滿(mǎn)了答疑解惑的積極氛圍,，線(xiàn)下熱線(xiàn)電話(huà)互動(dòng)不斷,。大家認(rèn)真聽(tīng)著專(zhuān)家們的解答，紛紛表示要重視起口腔健康來(lái),。直播結(jié)束后,，山西晚報(bào)就當(dāng)天直播內(nèi)容進(jìn)行“山晚幫辦”專(zhuān)欄介紹。

山西晚報(bào)社常務(wù)副社長(zhǎng)張曉綿表示此次直播互動(dòng)活動(dòng)搭建了群眾與山西省口腔醫(yī)院的交流平臺(tái),，切實(shí)做到了為老百姓“辦實(shí)事”“解難事”,，期待再次與我院合作、惠及更多的群眾,。

今年是建黨100周年,，也是我院“文明服務(wù)年”，我院始終立足行業(yè)特點(diǎn),，將自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)動(dòng)力及成效,，落實(shí)到以患者為中心的服務(wù)理念,，提升優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，把“我為群眾辦實(shí)事”走實(shí)落細(xì),。本次直播互動(dòng)活動(dòng)正是密切聯(lián)系群眾,、貼近基層、為民服務(wù)的體現(xiàn),。同時(shí),，我院始終秉承“博愛(ài)至誠(chéng)、求精創(chuàng)新”的文化理念,，將繼續(xù)履行省口腔醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任,，用實(shí)際行動(dòng)踐行口腔人應(yīng)有的使命與擔(dān)當(dāng)。

圖：孫竹筠

文：任潔,、馮發(fā)美

編輯：信息中心